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114传统业务 

发布时间:2018/11/22

  1、优先报号(行业推荐):当用户提出不确定号码信息需求,如某一类产品、某一行业、某一行业所经营的项目时,114将报出该企业的电话号码。

  2、语音报号(语音播报):企事业单位(包括私营业主)可以将本单位的介绍、商业信息或产品信息放到114平台进行发布。在用户查询该单位的电话号码时,可以播放录制好的语音信息。

  3、品牌查询:用户以合法注册的品牌、商标为查询条件提出号码查询需求时,114平台可以查询到办理了此项业务的品牌对应生产厂家、直属公司或专卖店的电话号码。

  4、查询转接:如果您办理了查询转接业务,114查号台可直接将话务转接到您的电话上,查号人无需二次拨号。既方便了用户,也不会让您错过任何一个机会。“不需要再费心去记忆复杂的电话号码,拨打114直呼其名就能转接”。

  5、临时报号:企业由于业务推广的需要,临时使用的电话号码,如抽奖号码、演唱会售票热线等,可以在114系统中进行临时公布。

  6、企业冠名:客户拨打114查询号码时,在自动语音报号之前可以播放“冠名引导音”,如(某某公司或产品为您报号,请您记录)。

  7、列名查询(注册名称):为用户提供一个电话多个名称的查询服务,让用户无论是使用实用名称或是注册登记名称都能在114台进行查询。

  8、排序报号:根据客户的申请,在114系统中对该客户对应名称下的多个电话号码进行排序,重新确定其播报顺序,提供个性化的报号服务。

  9、媒体延伸:商业客户可以将其在电台、电视台、报纸等媒体上发布的信息提交给114平台,转换为语音信息。普通用户可以通过拨打114,提供媒体名称、时间、大概内容等信息,查找到具体的语音信息内容。